อ้างอิง

เปิดอ่านเงื่อนไขและนโยบายของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้ 99s ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงสิทธิและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
99s เปิดอ่านเงื่อนไขและนโยบายของเรา
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง การเข้าถึงสิทธิข้อมูลบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL รวมถึงรายละเอียดบัญชีและประวัติธุรกรรม PromptPay และ Wallet
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถปรับการอนุญาตคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับ SCB Easy, KBank หรือช่องทางอื่นถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
การขอแก้ไขและลบข้อมูล คุณมีสิทธิขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลของทีมดูแล และเราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบายและสิทธิ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอลบข้อมูล หรือเงื่อนไขการใช้งาน ทีมดูแลของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการจัดการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขบัญชี หรือสิทธิตามกฎหมายมาที่อีเมลของทีมดูแลโดยตรง เราตอบกลับทุกคำขอตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การระงับการใช้งาน หรือการตรวจสอบสิทธิ

แบบฟอร์มคำขอ

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีเพื่อยื่นคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล ขอสำเนาประวัติธุรกรรม หรือแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวอย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน และสิทธิในการจัดการข้อมูล ไว้ในที่เดียวเพื่อให้หาคำตอบได้สะดวก

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ในการดำเนินการบัญชีเท่านั้น

ได้ คุณส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลของทีมดูแล เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ และแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กำหนด

สิทธิการใช้งานและคุณสมบัติบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในบางพื้นที่อาจพบว่าฟีเจอร์บางอย่างไม่พร้อมให้บริการตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ไม่มีการส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ครอบคลุมการเปิดและปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และช่องทางอื่น การใช้งานที่ยอมรับได้ และข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของผู้ใช้

ติดต่อทีมดูแลผ่านช่องทางที่ให้ไว้เพื่อหารือ หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต